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商务合作、渠道对接与媒体采访，请提前预约后到访。
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 智慧大厦 18 层 1806 室
⏰ 服务工作时间
- 在线客服（实时会话）7×24 小时
- 客服热线（人工接听）每日 09:00 – 23:00
- 礼包发放与审核每日 10:00 – 22:00
- 邮件工单回复24 小时内响应
※ 节假日期间热线照常运行，限时礼包活动期间客服将延长至 24:00 值班。
🗺️ 地理位置说明
公司地处上海张江高科技园区核心区，紧邻地铁 2 号线张江高科站，从 3 号口出站沿博云路步行约 600 米即可到达智慧大厦。
地铁：2 号线「张江高科站」3 号口，步行约 8 分钟
公交：609 路、636 路、张江环线「博云路祖冲之路站」下车
自驾：导航「智慧大厦」，地下车库 B2 层提供访客车位
常见问题快捷入口
以下为玩家在《麻将胡了》与《麻将胡了2》中最常咨询的问题，点击可直接展开查看解答。
🎁 限时礼包怎么领取？
登录「麻将胡了」官方网站，在首页活动专区点击「限时礼包」入口，绑定游戏账号后即可一键领取。礼包每日限量发放，建议在 10:00 活动开启后尽早领取。
🔗 如何确认官方网站永久网址？
请以本页所列的官方域名与客服邮箱为准。若遇访问异常，可通过客服热线或邮件索取最新永久网址，切勿轻信第三方跳转链接。
🀄 麻将胡了2 新增了哪些玩法？
《麻将胡了2》在经典麻将基础上新增了多倍场、赛事挑战与传奇私服特色的专属牌局，同时优化了匹配速度与结算体验，老玩家可直接沿用原有账号登录。
🔒 账号异常或无法登录怎么办？
请先尝试修改密码并检查网络环境；若仍无法登录，请发送账号信息至 [email protected]，或拨打 400-816-0728，客服将协助您进行账号安全核验与恢复。
🤝 商务合作与渠道对接如何联系？
合作事宜请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题注明「商务合作 + 公司名称」，我们会在 2 个工作日内安排专人对接。
⚡ 游戏卡顿、掉线如何反馈？
请在反馈时提供设备型号、网络环境、出现问题的时间点与截图，发送至官方邮箱或在线客服，技术团队将尽快定位并优化线路。
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信息安全
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